FRIEDRICH DUSS Maschinenfabrik GmbH & Co. KG - Neubulach

Andreas S.

Wir nutzen Duss- Geräte seit über 50 Jahren, immer beste Qualität und super Service. Kann man fürs Handwerk nur empfehlen! Max. Leistung, preislich i.d.R. günstiger als der Wettbewerb. Erste Reparatur (ja, die reparieren noch) nach über 15 Jahren hartem Handwerks- Einsatz sagt alles....

Ronald T.

DUSS / DUSS Service – besser geht nicht !!!

Da man sowas als Privatperson noch erleben darf möchte ich hier ein paar Worte zur Firma DUSS und deren Service von mir geben:

Ich habe eine DUSS P18 als Andenken geschenkt bekommen.
Ein kleiner Traum eine eigene, wenn auch alte Maschine von DUSS mein eigen nennen zu dürfen.
Für mich mehr als nur eine „Maschine“ ein Andenken.
Alt, gebraucht und gezeichnet vom harten Einsatz aber dennoch in einem ordentlichen Zustand
und immer noch voll funktionsfähig.
Ein paar Kleinteile haben gefehlt und auch das Bohrfutter brauchte eine neue Abdichtung.

Kurzerhand habe per mail Kontakt mit DUSS aufgenommen und binnen kürzester Zeit eine Ersatzteilliste sowie ein Angebot der benötigten Teile bekommen.
Ebenso die Einladung einfach mal persönlich mit der Maschine vorbeizukommen zu dürfen und sie dem Service zu zeigen bzw. die Teile abholen zu können.
Für mich kein Problem denn ich fahre des Öfteren am Werk in Neubulach vorbei.

Wie sich herausgestellt hat handelte es sich um eine DUSS P18 aus dem Baujahr Juni 1980,
also eine nun 41 Jahre alte Maschine!!!

Ich bin dann auch an einem Freitagnachmittag bei 31 Grad Celsius Außentemperatur bei DUSS vorbeigerumpelt gekommen, also zu einem Zeitpunkt, bei dem andere Firmen nicht mehr so glücklich sind eine Privatperson mit ein paar popeligen Teilchen bedienen dürfen.

Ich wurde hier aber sowas von nett, zuvorkommend und freundlich empfangen dass ich es fast nicht glauben konnte.

Der Technische Service hat sich kurzerhand meines „Oldtimer‘s“ angenommen, das Bohrfutter instand gesetzt und die Kleinteile des Tiefenanschlages aus dem Lager gezaubert und montiert.
Weiterhin wurden mir nützliche Tipps zur Maschine und den Bohreraufnahmesystemen mit auf den Weg gegeben.
Die Ersatzteilpreise waren übrigens sehr fair.

Selbstverständlich wurde meine Maschine auch einem Funktionstest unterzogen bevor ich sie wieder ausgehändigt bekommen habe.
Ergebnis: Funktioniert auch nach 41 Jahren noch einwandfrei !!

Überglücklich, mit einem sehr guten Gefühl und ein wenig „feuchten Augen“ bin ich dann wieder nach Hause.

Aus diesem Grund möchte ich mich an dieser Stelle nochmals ganz herzlich bedanken

DUSS, in Sachen Qualität, Langlebigkeit und Service einwandfrei.

DANKE !!!

J. H.

Mehrere Duss Geräte bei uns in unserem Handwerksbetrieb im Bereich Elektrotechnik seit mehreren Jahren im Einsatz bisher nie Probleme gehabt.

Top Preis Leistungsverhältnis, Guter Service !!!

Wolfgang K.

TOP Maschinen für Profis im Handwerk

Wir haben die Duss Bohr-, Abbruch-, und Kombihämmer seit Jahren bei allen unseren Montageteams im härtesten Einsatz und beste Erfahrungen damit gemacht.
Selbst wenn mal eine Reparatur notwendig wird, sind die Kosten fair und moderat im Gegensatz zu manch anderen Anbietern.

DUSS bei uns immer erste Wahl

Dr. A. H.

Meine P60 ist jetzt ca 35 Jahre alt und funktioniert ausgezeichnet. Jetzt war der Puffer der Haltefeder zerbröselt. Per Mail bat ich am 21.12.2020 nachts um das Ersatzteil. Es kam schon am 23.12.2020 an mit einer Rechnung über 0,00€ - Kulanz.
Das passiert sicher nicht bei Bazmarktprodukten oder dem Wettbewerber H.... wie ich von Bekannten hörte. Das ist einer der Gründe, warum ich deutsche Produkte vorziehe, auch wenn sie manchmal teurer als die ausländische Konkurrenz sind, aber unsere Produkte sind auf Dauer dann doch billiger.
Danke an Duss und weite4 so!

Ale H.

Duss ist einfach der Hammer. Ich habe mit vielen Meißelhämmer oder Schlagbohrmaschinen gearbeitet. Duss aber ist die Königsklasse was Stabilität, Zuverlässigkeit, und maximal Power verkörpert. Meine Duss P18s hat tausende Löcher hinter sich und funktioniert Top. Kurz, die richtige Maschine für Profis.

P S.

Vielen Dank für Ihre äußerst kulante Zusendung des Ersatzteiles für den Koffer zu unserem Kernlochbohrgerät. Ihre Wettbewerber mit den roten Koffern sind bei gekauften Maschinen eher problematisch. Von denen mit blauen und gelb-schwarzen Koffern haben wir uns ganz verabschiedet.
Es grüß Axel Benath für die Dachdeckerei Benath und Enderle

Fränki H.

Super Service mal ganz unkompliziert heute sehr selten ein Mann ein Wort großes Lob an den Herrn Reuter von Service und Reparatur. Mit dieser Firma können Handwerker arbeiten.
Gruß Frank Hackenberg