NaturKulturHotel Stumpf - Neunkirchen

Uwe K.

Wir waren zu zweit mit Hund für ein verlängertes Wochenende hier. Für den Hund pro Tag 20€ ohne alles ist schon!!! In diesem Hotel fehlt die Leichtigkeit. Die Mitarbeiter wirken sehr angespannt, auch der Chef nicht ein freundliches Wort zu den Gästen. Frühstück
geht besser. Die Brötchen waren sehr hell und es kam öfters vor, dass mal etwas nicht vor Ort war.

Ulrike S.

Wir haben 3 Tage wandern geplant, schön Essen, tolle Bedienung ,wundervolles Spa einfach mal ausspannen.
Ich komme aus der Gastro und das wussten beim Check in auch die Kollegen.
Mir fehlte die komplette Herzlichkeit im Service und im ganzen Haus
Der Koch läuft aus der Küche ohne einen Gruss an die Gäste, er lief an unserem Tisch vorbei....
Ein Lehrmädchen kam weinend aus der Küche gelaufen, niemand schien sich zu kümmern....
Keiner fragte beim Frühstück, ob wir gut geschlafen haben , oder gar ob man uns beim Tag planen behilflich sein kann.....
Herzlichkeit lebt sich anders.
Das Zimmer war sauber und gemütlich, im Bad die Regendusche leider defekt.
Der Schwimmbad und Saunabereich ist wunderbar gepflegt, der Garten herrlich, die Liegen gemütlich
Doch Herzlichkeit lebt sich anders
Die Küche kocht sehr sehr gut, die Saucen und Jus waren wundervoll, das Bild auf dem Teller sehr sehr schön, toller Brunch am Sonntag , doch die gelebte Herzlichkeit, die überall beschrieben wird , die fehlt.
Für uns schade, denn dass der Gast sich willkommen fühlt, ist für mich essentiell, dass er wieder kommt.

667ghm

Wir waren am 30.11.2024 zu viert im Restaurant des NaturKulturHotel Stumpf zum Abendessen. Der Service war leider sehr schlecht. Eine Weinempfehlung konnte nicht gegeben werden. Von den bestellten drei Vorspeisen kamen nur zwei. Auf Nachfrage sagte die Bedienung, dass sie schließlich nach der Order alle Bestellungen wiederholt habe. Auf den Hinweis, dass sie die dritte Vorspeise aufgezählt habe, lief sie kommentarlos und ohne jede Entschuldigung weg und bediente uns fortan nicht mehr. Statt dessen mussten wir für jede weitere Bestellung einen Servicemitarbeiter herbeiwinken. Wir hatten das Gefühl, ignoriert zu werden. Die dritte Vorspeise (Kürbiscremesuppe) kam dann sehr verspätet und war lauwarm und geschmacklich lasch. |Die Qualität der Speisen war in Ordnung, jedoch nicht mehr.|Bedauerlicherweise von "Kultur" keine Spur.|Das ist schade, denn wir hatten erwogen, im NaturKulturHotel Stumpf im Februar 2025 einen größeren Geburtstag mit Übernachtungen zu feiern.

Bernd K.

Ein klasse Aufenthalt!

Wir waren über Silvester in diesem wunderbaren Hotel und sind begeistert! Von der Dame am Empfang bis zu der Massage war ich sehr zufrieden.

Das Essen war top – ein riesiges Lob an den Koch, mit dem ich sogar persönlich sprechen konnte. Man merkt, wie viel Herzblut er in seine Arbeit steckt und wie gut er sein Team führt. Das spürt man in jedem Gericht!

Die Zimmer sind groß, modern und sehr gemütlich – hier fühlt man sich sofort wohl. Der Spa- und Schwimmbadbereich ist großzügig gestaltet und unglaublich angenehm zum Entspannen.

Die Chefin ist ebenfalls sehr engagiert und kümmert sich mit viel Liebe um die Gäste und das gesamte Haus.

Das Silvester-Menü war ein echtes Highlight: fantastisch zubereitet und ein perfekter Abschluss für das Jahr. Der Abend war rundum klasse – ein großes Dankeschön an das gesamte Team.

Nordseefan100

Wir waren zu Zweit am Weihnachtsfeiertag dort im Restaurant. Wir kannten es nicht, hatten aber von sehr gutem Essen gehört.

Als wir dort eintrafen, haben wir zunächst die Garderobe angesteuert. Dann standen wir etwas "hilflos" herum, niemand war am Empfang oder am Eingang des Restaurants. Nach kurzer Wartezeit kam dann ein Angestellter und hat uns zu unserem reservierten Tisch geführt.
Wir erhielten die Weihnachtsspeisekarte, die aus 2 Seiten bestand. Links ein komplettes Menü, rechts diverse Einzelspeisen. Eine Getränkekarte war nicht dabei. Da ich meistens Wasser trinke, hat mich das nicht unbedingt gestört, fand ich aber merkwürdig.
Nach der Bestellung wurde uns der "Gruß aus der Küche" gebracht, bestehend aus 7 sehr kleinen Baguettescheibchen und einem Aufstrich.
Noch während wir am Essen waren, kam bereits die Hauptspeise, die wirklich sehr gut war (Wildragout).
Als wir fertig waren, wurde auch gleich abgeräumt, wir bestellten noch Kaffee und Nachtisch. Zum Kaffee gab es für uns ein Tellerchen mit 2 Plätzchen.
Der Nachtisch war ebenfalls sehr gut, wobei bei meinem ein Teil fehlte, was mir aber nicht gleich auffiel, erst nach dem Essen, daher habe ich dann nicht reklamiert. Ich hatte mich nur gewundert, dass mein Begleiter deutlich mehr Nachtisch hatte, zum gleichen Preis.
Wer richtig Hunger hat, wird mit einem Hauptgericht nicht satt. Mir hat es, dank "Gruß aus der Küche" und Nachtisch, gereicht, mein Begleiter war aber nicht so richtig gesättigt, wollte aber nichts mehr bestellen.
Bei der Rechnung haben die Getränke ordentlich zu Buche geschlagen, 6,50€ für 0,7l stilles Wasser ist schon ein Wort ... mangels Getränkekarte hatten wir keine Einsicht in die Preise.

Während unseres Aufenthaltes im Restaurant wurden wir von mindestens 3 verschiedenen Personen bedient. Das Personal bestand aus sehr jungen Menschen, entweder Aushilfen und/oder Auszubildende, so schien es. Wir wurden kein einziges Mal gefragt ob das Essen in Ordnung war. Das Personal wirkte distanziert und unerfahren.

Fazit: Ambiente schön, Essen wirklich gut, Service hat noch Luft nach oben. Beim Service hätte ich von einem 4-Hotel etwas mehr erwartet.

Mathias B.

Der kurzfristig gebuchte Tagungsraum war tipptopp. Leider störten ein paar Kleinigkeiten das Gesamtbild: Die Kaffeemaschine war nicht funktionsfähig, weil nicht gereinigt, die Uhr im Pausenbereich stand. Wir bekamen zwar einen Kaffee gebracht, danach gab es aber Filterkaffee.

Alles in allem würde ich wieder buchen, auch wenn mich solche Details nerven.

Difettosos

Sehr gutes hotel. Sehr große Zimmer schön rustikal gehalten mit einem wirklich große Badezimmer. Frühstücksbuffet ist ausreichend. Hervorragend und positiv hervorzuheben die Saunen und die schwimmlandschaft die sind wirklich toll. Wir haben mit einem Firmenevent die Möglichkeit genutzt draußen auf dem Platz zu grillen und ein Feuer zu machen mit Glühwein und einer kleinen Wanderung wurden großartig unterstützt. Ich kann dieses Hotel bedenkenlos empfehlen es ist wirklich sehr gut und auch ein sehr schönes Wellnesshotel. Immer wieder gerne.

Robin K.

Die Fernseher sind etwas veraltet in der Software, nicht in jedem Zimmer könnte man mit dem Smartphone verbinden, essen war etwas wenig normal für ein nicht Buffet. Für ältere Leute ganz net für junge Leute nichts. Meiner Meinung nach.
Leider war eine große Baustelle vor Ort.

Doch essen war sehr Lecker 😀